Центр автоуслуг

Кейс по разработке сайта Центра автоуслуг в Санкт-Петербурге

Цель:

Обновление внешнего вида сайта для улучшения работы онлайн-каналов

О проекте

Центр автоуслуг занимается подготовкой и оформлением документов для автовладельцев (регистрация авто, переформление водительских документов, купля-продажа авто и т.д.)

С клиентом мы начали работу с июля 2018  по каналу контекстной рекламы, которая проходила очень успешно. Спустя некоторое время, для улучшения эффективности работы через онлайн-каналы, по нашей рекомендации, клиент принял решение обновить сайт.

img
Регион: Санкт-Петербург
img
Начало работы: Август 2019

Задачи

Обновление внешнего вида сайта (редизайн) для улучшения работы онлайн-каналов.

img

Что мы сделали

Первый этап:

  • Мы подключили к проекту нашего интеренет-маркетолога. На первом этапе был проведен маркетинговый анализ конкурентов в отрасли авто услуг, выделены основные триггеры.
  • Далее мы разработали верный, с точки зрения маркетинга, сценарий формирования сайта.
  • После обсуждения и согласования всех вопросов был разработан прототип страниц сайта, который соответствует максимально эффективным характеристикам отклика клиентов.

Второй этап:

Мы приступили к отрисовке дизайна главной страницы на основе разработанного и согласованного прототипа. Задача — показать основную информацию об услугах клиента на первом прокруте экрана. Он должен быть визуально привлекательным, отображать актуальную информацию, понятным для потенциальных клиентов и побуждать их совершить целевое действие.

Третий этап:

Разработка сайта автоуслуг — это всегда творческий процесс. Мы подбирали разные цвета, меняли местами блоки, чтобы выбрать наилучший дизайн. После этого отрисовали мобильную версию. На данном этапе мы приступаем верстке и программированию.

Четвертый этап:

Наша цель как интерент-агентства — это увеличение прибыли клиента. Поэтому параллельно с подготовкой главной страницы маркетолог разрабатывала скрипт разговоров для колл-центра клиента. Была подробно изучена каждая услуга и после этого прописывался поэтапный план разговора с потенциальными клиентами, борьба с возражениями и речевые обороты для завершения сделки.
В ближайшее время скрипт будет введен в работу и использоваться операторами колл-центра.

Результат

Заявка на обратный звонок

Просто заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами

Телефон